Randevu DefteriKuaför, Tırnak Stüdyosu ve Güzellik Salonlarında Kapora İsteme & IBAN Mesajı Rehberi
2–4 saat süren Ombre, Gelin Başı, Protez Tırnak veya İpek Kirpik randevularına son dakika gelmeyen tek bir müşteri, salonunuza günde 1.500 ₺ ile 5.000 ₺ arasında doğrudan zarar yazar. Müşteriyi küstürmeden kurumsal bir dille kapora istemenin ve IBAN paylaşmanın en pratik yollarını derledik.
Tek Dokunuşla Kopyalanabilir Hazır Şablonlar
Merhaba [Müşteri Adı] Hanım 🌸 [Tarih] saat [Saat]'teki [İşlem Adı] randevunuz için size 2.5 saatlik özel çalışma süresi ayırıyoruz. Randevunuzun kesinleşmesi için [Tutar] ₺ ön ödemeyi (işlem ücretinden düşülmektedir) aşağıdaki sayfamızdan IBAN'ı tek tuşla kopyalayarak gönderebilirsiniz: [Randevu Linki]
Merhaba [Müşteri Adı] Hanım 👰 En özel gününüzde [Tarih] saat [Saat] bloğunu tamamen size ayırdık. Gelin başı/türban tasarım rezervasyonunuzun kesinleşmesi için [Tutar] ₺ kaporayı IBAN hesabımıza iletip dekontu bu sohbetten paylaşmanızı rica ederiz.
Merhaba [Müşteri Adı] Hanım 💅 Yeni set protez tırnak / ipek kirpik işlemlerimizde [Tutar] ₺ ön ödeme ile randevu saatimiz kesinleşmektedir. Ödediğiniz tutar işlem sonunda toplam ücretten düşülür. Randevunuzdan 24 saat öncesine kadar yapılan değişikliklerde kapora hakkınız yanmaz.
📌 Renklendirme (Ombre/Balyaj), Yeni Set Protez Tırnak ve Gelin Başı randevularımız ön ödemeli (kaporalı) olarak kesinleşmektedir. IBAN bilgimizi ve boş saatlerimizi aşağıdaki linkten görebilirsiniz.
Müşteriler Kapora İstenmesine Neden Tepki Gösterir ve Bu Nasıl Aşılır?
Müşterilerin kaporadan çekinmesinin iki temel sebebi vardır: Birincisi, WhatsApp'tan elle yazılan 26 haneli IBAN numarasını bankacılık uygulamasına geçirmeye üşenmeleri; ikincisi ise 'Acaba ödediğim para yanar mı?' endişesidir.
Bu iki engeli aşmak için kapora kuralınızı kişiye özel değil, doğrudan online randevu vitrininizde herkes için geçerli bir salon kuralı olarak göstermelisiniz.
- Ön ödemenin ekstra bir ücret olmadığını, işlem tutarından düşüleceğini mutlaka belirtin.
- En az 24 saat önceden haber verildiğinde kaporanın yanmayacağını ve başka güne aktarılabileceğini açıkça yazın.
- Müşteriye fotoğraftan IBAN okutmak yerine tek dokunuşla 'IBAN Kopyala' ve 'Alıcı Adı Kopyala' butonu sunun.
Randevu Defteri ile QR Sayfasında Tek Tuşla IBAN ve WhatsApp Dekont
Randevu Defteri'nde işletme ayarlarınıza IBAN numaranızı, alıcı adınızı, banka bilginizi ve kapora notunuzu bir kez girersiniz. Müşteriniz randevu linkinize girdiğinde '📋 IBAN Kopyala', '📋 Alıcıyı Kopyala' ve '💬 Dekontu WhatsApp'tan Gönder' butonlarıyla 10 saniyede ödemesini tamamlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Kapora tutarı işlem ücretinin yüzde kaçı olmalı?
Türkiye'deki kuaför ve tırnak stüdyolarında ideal kapora oranı işlem tutarının %20 ile %30'u arasıdır (örneğin 1.200 ₺'lik protez tırnak için 300 ₺, 3.000 ₺'lik ombre için 500–750 ₺).
FAST transferinde müşteri alıcı adını yanlış yazarsa para geri döner mi?
Evet, FAST sisteminde IBAN ile alıcı ad soyad/ünvan eşleşmezse transfer reddedilir. Bu yüzden Randevu Defteri vitrininde 'Alıcıyı Kopyala' butonu IBAN'dan ayrı olarak tek tuşla kopyalanabilir.
Bu şablonları elle kopyalamak yerine otomatik kullanın
Randevu Defteri ile müşterileriniz QR koddan 15 saniyede randevu alsın, IBAN numaranızı tek tuşla kopyalasın ve WhatsApp mesajlarınız otomatik hazırlansın.